Məxfilik Siyasəti
Fərdi məlumatlarınızın toplanması, emalı, qorunması və məxfiliyinizin təmin edilməsi qaydaları haqqında rəsmi sənəd.
Ümumi Müddəalar və Məlumat Nəzarətçisi
Bu Məxfilik Siyasəti ("Siyasət") Bakı şəhərində fəaliyyət göstərən Ahu platforması ("Ahu", "biz", "bizim") tərəfindən istifadəçilərin fərdi məlumatlarının toplanması, istifadəsi, saxlanması və qorunması qaydalarını müəyyən edir.
Ahu istifadəçilərin (müəllimlər, tədris mərkəzi rəhbərləri, təhsil işçiləri və tələbələr) şəxsi toxunulmazlıq hüququna dərin hörmətlə yanaşır və fərdi məlumatların qorunmasını ən yüksək prioritet hesab edir.
Fərdi məlumatların emalı Azərbaycan Respublikasının "Fərdi məlumatlar haqqında" 998-IIIQ nömrəli Qanununa, habelə beynəlxalq səviyyədə qəbul edilmiş məlumat təhlükəsizliyi prinsiplərinə uyğun olaraq həyata keçirilir.
Platformadan istifadə etməklə siz fərdi məlumatlarınızın bu Siyasətdə göstərilən qaydada toplanmasına və emalına razılıq verirsiniz.
Topladığımız Fərdi Məlumatlar
Biz yalnız platformanın fəaliyyətini təmin etmək və imtahan xidmətlərini göstərmək üçün zəruri olan minimal məlumatları toplayırıq:
1. Müəllimlər və Tədris Mərkəzi İnzibatçıları:
- Qeydiyyat Məlumatları: Ad, soyad, e-poçt ünvanı və təhlükəsiz şəkildə şifrələnmiş giriş məlumatları.
- Əlaqə və Doğrulama: Müəllim hesabının təsdiqlənməsi üçün mobil telefon nömrəsi və göndərilən birdəfəlik təsdiq kodları.
- Təşkilat Məlumatları (Firmalar üçün): Tədris mərkəzinin adı, əlaqə e-poçtu, əlaqə telefonu, faktiki ünvanı və korporativ loqosu.
- Ödəniş Qeydləri: Seçilmiş abunəlik planı, ödəniş tarixi və tranzaksiya statusu (bank kartınızın nömrəsi heç vaxt Ahu serverlərində saxlanılmır).
2. Tələbələr və İmtahan İştirakçıları:
- İştirakçı Məlumatı: İmtahana qoşularkən təqdim edilən ad və soyad (və müəllim tərəfindən tələb olunduqda e-poçt ünvanı).
- İmtahan Cavabları və Qiymətlər: Suallara verilmiş cavablar, yekun bal, imtahana başlama və təhvil vermə vaxtı, hər sual üzrə xərclənən zaman.
- Könüllü Şagird Hesabı: Şagird öz istəyi ilə nəticə tarixçəsini saxlamaq üçün hesab açdıqda: ad və e-poçt ünvanı.
3. Texniki və Təhlükəsizlik Məlumatları:
- Şəbəkə və Cihaz İdentifikatorları: İmtahan sessiyasının təhlükəsizliyini təmin etmək və eyni sessiyanın başqa yerdən açılmasının qarşısını almaq üçün internet protokolu (IP ünvanı), brauzer tipi və əməliyyat sistemi haqqında ümumi texniki məlumat.
- Sistem Hadisələri: Giriş-çıxış vaxtları, səhvlərin qeydiyyatı və təhlükəsizlik audit jurnalları.
Anti-Cheat Monitorinqinin Şəffaflığı və Hüdudları
İmtahanların obyektivliyini təmin etmək üçün sistem imtahan vərəqi üzərindəki şübhəli hərəkətləri qeydə alır. Biz bu prosesin tam şəffaf olmasına inanırıq:
İmtahan zamanı yalnız aşağıdakı brauzer siqnalları qeydə alınır:
- Pəncərə və Fokus Dəyişməsi: İmtahan səhifəsindən kənara çıxış və ya digər brauzer vərəqinə keçid.
- Tam Ekran Statusu: Müəllim tərəfindən tələb olunan tam ekran rejimindən çıxış.
- Mətn Kopyalama və Kontekst Menyu: Sual mətnlərini kopyalamaq və ya səhifədə sağ düyməni sıxmaq cəhdləri.
- Tərtibatçı Alətləri: Brauzerin kod təftiş pəncərəsinin açılması.
- Fərqli Şəbəkə Ünvanları: Eyni imtahan sessiyasının fərqli şəbəkə nöqtələrindən bərpa edilməsi.
- Qeyri-Adət Sürətli Təhvil: Sualların insan oxuma sürətinə uyğun gəlməyən sürətlə tamamlanması.
Fərdi Məlumatların Emal Məqsədləri
Toplanan fərdi məlumatlar ciddi şəkildə aşağıdakı qanuni məqsədlər üçün istifadə olunur:
- Xidmətin Göstərilməsi: İmtahanların təşkili, sualların çatdırılması, cavabların qəbulu və avtomatlaşdırılmış qiymətləndirmə.
- Analitika və Hesabatlılıq: Müəllimlərə və tədris mərkəzlərinə şagirdlərin nəticələri, zəif mövzular və inkişaf dinamikası üzrə analitik hesabatların verilməsi.
- Təhlükəsizlik və Doğrulama: Müəllim hesablarının SMS vasitəsilə təsdiqlənməsi, icazəsiz girişlərin və fırıldaqçılığın qarşısının alınması.
- Maliyyə Əməliyyatları: Abunəliklərin rəsmiləşdirilməsi, qanunvericiliklə tələb olunan maliyyə qeydlərinin aparılması.
- Müştəri Dəstəyi: İstifadəçilərin müraciətlərinin cavablandırılması və texniki nasazlıqların aradan qaldırılması.
Sənədlərin Optik Tanınması (AI) və Məxfilik
Müəllimlər sənədləri (PDF və şəkillər) yüklədikdə sualların rəqəmsallaşdırılması xidmətindən istifadə edə bilərlər.
Yüklənmiş sənədlər yalnız mətnin, riyazi düsturların və cədvəllərin çıxarılması məqsədilə təhlil edilir.
Müəllifin yüklədiyi materiallar heç bir ictimai süni intellekt modelinin təlimi üçün istifadə olunmur və üçüncü şəxslərə ötürülmür.
Rəqəmsallaşdırılan materiallar yalnız həmin müəllifin şəxsi baxışına təqdim edilir və yalnız onun şəxsi təsdiqindən sonra aktiv bazaya yazılır.
Məlumatların Üçüncü Tərəflərə Ötürülməsi
Ahu istifadəçilərin fərdi məlumatlarını heç bir halda kənar şəxslərə satmır, kirayə vermir və marketinq məqsədləri üçün paylaşmır.
Məlumatlar yalnız platformanın texniki fəaliyyətini təmin etmək üçün zəruri olan etibarlı infrastrukturlar vasitəsilə emal olunur:
- Autentifikasiya Xidməti: Hesabların təhlükəsiz qeydiyyatı və identifikasiyası üçün beynəlxalq standartlara uyğun təhlükəsiz autentifikasiya infrastrukturu.
- Sənəd Tanıma Mühərriki: PDF və şəkillərdən sualların rəqəmsallaşdırılması üçün ixtisaslaşmış optik tanıma (OCR) texnologiyası.
- Ödəniş Şlüzü: Azərbaycan Respublikasında qanuni lisenziyaya malik təhlükəsiz yerli ödəniş təminatçısı. Bütün bank əməliyyatları şifrələnmiş kanallarla aparılır.
- SMS Doğrulama Xidməti: Müəllimlərin telefon nömrəsinə təsdiq kodlarının çatdırılması üçün telekommunikasiya provayderi.
- Bulud Saxlama Mərkəzi: Müəllimlərin yüklədiyi sual qrafiklərinin və fayllarının təhlükəsiz saxlandığı şifrələnmiş obyekt yaddaşı.
Tələbələrin və Azyaşlıların Məxfiliyi
Təhsil alanların, xüsusən də məktəblilərin məxfiliyinin qorunması sistemimizin təməl prinsipidir.
Biz məlumatların minimallaşdırılması prinsipinə riayət edirik: şagirdlərdən imtahana daxil olmaq üçün telefon nömrəsi, sosial şəbəkə hesabı və ya maliyyə məlumatı qətiyyən tələb olunmur.
Şagird imtahana daxil olarkən yalnız müəllimin onu tanıması üçün zəruri olan ad və soyadı qeyd edir.
Şagirdlərin imtahan nəticələri və cavabları yalnız həmin imtahanı keçirən müəllim və ya müvafiq tədris mərkəzi üçün əlçatandır. Nəticələr heç vaxt ictimai axtarış sistemlərində indekslənmir.
Məlumatların Saxlanması və Təhlükəsizlik Tədbirləri
Biz məlumatlarınızın təhlükəsizliyini qorumaq üçün çoxqatlı mühafizə sistemindən istifadə edirik:
Bütün məlumat mübadiləsi müasir SSL/TLS şifrələmə protokolları vasitəsilə qorunur.
İstifadəçi şifrələri birtərəfli kriptoqrafik heş funksiyaları ilə qorunur və heç kim (o cümlədən sistem administratorları) tərəfindən açıq şəkildə oxuna bilməz.
Verilənlər bazasına giriş ciddi səlahiyyət bölgüsü, təhlükəsizlik divarları və daimi audit jurnalları ilə məhdudlaşdırılır.
Müntəzəm ehtiyat nüsxələmə sistemi məlumatların gözlənilməz texniki nasazlıqlardan etibarlı qorunmasını təmin edir.
Məlumatların Saxlanma Müddəti və Silinməsi
Məlumatlar yalnız xidmətin göstərilməsi və qanunvericilik tələbləri üçün zəruri olan müddət ərzində saxlanılır:
Müəllim və ya tədris mərkəzi hesabı aktiv olduğu müddətcə onun sual bankı və imtahan nəticələri saxlanılır.
İstifadəçi hesabının silinməsini tələb etdikdə, onun şəxsi məlumatları sistemdən tamamilə silinir. Əgər istifadəçi tədris mərkəzində imtahan vermişdirsə, tədris mərkəzinin ümumi statistik balansını pozmamaq üçün onun imtahan qeydləri şəxsi kimliyindən tam ayrılaraq anonimləşdirilir.
Silinmə sorğusu üçün dəstək komandamızla əlaqə saxlamağınız kifayətdir.
İstifadəçilərin Qanuni Hüquqları
Azərbaycan Respublikasının "Fərdi məlumatlar haqqında" Qanununa əsasən hər bir istifadəçi aşağıdakı hüquqlara malikdir:
- Məlumat Almaq Hüququ: Hansı fərdi məlumatlarınızın toplandığını və necə emal edildiyini öyrənmək.
- Düzəliş Tələb Etmək: Yanlış, qeyri-dəqiq və ya köhnəlmiş fərdi məlumatların dəyişdirilməsini tələb etmək.
- Silinmə Hüququ: Fərdi məlumatlarınızın sistemdən silinməsini və ya məhv edilməsini tələb etmək.
- Razılığı Geri Çağırmaq: Məlumatların emalı üçün əvvəllər verilmiş razılığı istənilən vaxt geri çağırmaq.
- Şikayət Vermək: Fərdi məlumatların qorunması hüququnuzun pozulduğunu hesab etdikdə səlahiyyətli dövlət orqanına və ya məhkəməyə müraciət etmək.
Siyasətdə Dəyişikliklər və Bildiriş
Ahu texnoloji inkişafla, yeni funksiyaların əlavə olunması ilə və ya qanunvericiliyin tələbləri ilə əlaqədar bu Məxfilik Siyasətinə vaxtaşırı dəyişikliklər edə bilər.
Mühüm dəyişikliklər baş verdikdə bu barədə platformada bildiriş yerləşdiriləcək və ya e-poçt vasitəsilə məlumat veriləcəkdir. Dəyişikliklərdən sonra xidmətdən istifadəyə davam etməyiniz yeni şərtlərlə razılaşma kimi qiymətləndirilir.
Əlaqə və Müraciətlər
Məxfilik Siyasəti, fərdi məlumatlarınızın emalı və ya hüquqlarınızın həyata keçirilməsi ilə bağlı bütün sorğularınızı bizim məxfilik üzrə məsul komandamıza ünvanlaya bilərsiniz.
Məxfilik və Məlumatların Qorunması
Fərdi məlumatlarınızın qorunması, arayış və silinmə tələbləri ilə bağlı istənilən vaxt müraciət edə bilərsiniz.
Məxfilik sorğuları ən geci 3 iş günü ərzində araşdırılır və cavablandırılır.